Invitation to tender: customer service eLearning content update

우리 자선단체는 새로운 전략과 모든 장애인이 스포츠와 활동 속에서 자신의 소속감을 느끼는 미래를 보기를 목표로 하고 있어 매우 흥미로운 시기입니다. 우리는 스포츠와 여가, 커뮤니티 및 교육 환경에서 일하는 조직과 사람들을 위한 교육 프로그램을 자랑스럽게 생각합니다.

프로젝트 배경

‘장애인을 위한 훌륭한 서비스 제공’ eLearning 모듈은 여가 분야에서 일하는 사람들에게 계속해서 좋은 평가를 받고 있습니다. 그러나 여가 분야 외부에서 일하는 사람들, 조직 및 커뮤니티 그룹에서의 장애 포용 고객 서비스에 대한 지원의 수요가 증가하고 있습니다.

우리가 제공하는 지원을 확장하기 위해, 현재 모듈이 최대한 최신 상태인지를 보장하고 이러한 확대된 학습 그룹을 위한 새로운 특정 eLearning 버전을 만들기 위해 필요한 개선 사항을 식별하고자 합니다.

이 프로젝트를 통해 우리는 프리랜서 또는 조직을 찾고 있습니다:

  • 필요한 업데이트 식별 현재의 ‘장애인을 위한 훌륭한 서비스 제공’ eLearning 모듈에 대해 산업 변화, 영향 및 평가 데이터 계통과 관련된 사람 및 조직과의 논의를 바탕으로.
  • 생각 수집 스포츠, 신체 활동 및 더 넓은 커뮤니티 분야의 관계자와 조직으로부터 여가 분야 외부에서의 고품질 산업 고객 서비스 eLearning 모듈이 어떤 모습일지에 관한 의견.
  • 코디자인 장애인과 함께 콘텐츠 주제 영역.
  • 콘텐츠 작성 여가 분야 외부의 사람들을 위한 1시간 특정 ‘장애인을 위한 훌륭한 서비스 제공’ eLearning 모듈 버전.

프로세스

프로젝트의 범위 및 요구되는 결과물에 대한 전체 세부정보는 프로젝트 브리핑을 참조하시기 바랍니다.

2025년 1월 8일 수요일 오전 9시까지 제안서를 Chloe Studley, 프로그램 관리자(워크포스)에게 이메일로 보내주시기 바랍니다. [email protected].

고객 서비스 교육 갱신 브리핑을 여기에서 읽을 수 있습니다.

Tender documents or Material Requisition (Part-17A)

ByJoe Roshkovsky

조 로슈코프스키는 새로운 기술과 핀테크 분야에서 전문성을 갖춘 노련한 기술 작가입니다. 그는 일리노이 대학교에서 정보 기술 석사 학위를 취득했으며, 그곳에서 디지털 환경과 그것이 금융 분야에 미치는 영향에 대한 깊은 이해를 발전시켰습니다. 조는 혁신적인 기업들과 함께 10년 이상의 경험을 쌓았으며, 그중 Qivnix에서 신흥 금융 기술에 초점을 맞춘 수석 분석가로 활동했습니다. 그의 통찰력은 다양한 산업 출판물에 실렸으며, 그곳에서 첨단 기술과 금융 서비스의 교차점에 대해 탐구합니다. 조는 정보에 기반한 글쓰기에 대한 헌신을 통해 독자들이 빠르게 변화하는 기술 환경을 자신감을 가지고 탐색할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하고 있습니다.

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